Recursos de apoyo y aprendizaje
¿Necesita ayuda para utilizar las soluciones y productos de Nielsen y Gracenote? Explore nuestros recursos de asistencia y aprendizaje.
Recursos Nielsen
Portal del cliente
Visite nuestro portal del cliente para encontrar importantes recursos de apoyo y aprendizaje.
Formación Nielsen
Si busca documentos de formación, calendarios o material informático, póngase en contacto con una de las siguientes personas:
Para la televisión local o la agencia local, póngase en contacto con: local.training@nielsen.com
Para la televisión nacional, póngase en contacto con national.training@nielsen.com
Para audio, póngase en contacto con audiotraining2@nielsen.com
Asistencia técnica de Nielsen
Para obtener asistencia técnica, póngase en contacto con
Local y nacional
Prodhelpline@nielsen.com
800-423-4511
Audio
clientsupport@nielsen.com
Audio: 800-543-7300
PRIME Lingo
855-807-2272
PRÓXIMAMENTE
Permanezca atento para obtener más información sobre el NUEVO sistema de aprendizaje de Nielsen.
Compatibilidad con Gracenote
Licenciatarios de Gracenote
Visite nuestra zona de desarrollo de clientes para encontrar recursos importantes.
Visite nuestro Portal Comunitario para encontrar recursos de apoyo o utilice las opciones de autoayuda que aparecen a continuación.
Proveedores de contenidos televisivos, cinematográficos y musicales
Para obtener información general sobre cómo enviar, actualizar o verificar sus horarios de televisión o de proyección de películas, o para registrar sus datos musicales en el servicio de reconocimiento Gracenote MusicID, consulte Recursos de asistencia más abajo.
Consumidores
Si tiene algún problema con su producto o servicio Powered by Gracenote, póngase en contacto con el fabricante o proveedor del servicio. El producto o servicio es gestionado por los fabricantes o proveedores de servicios, por lo que Gracenote no puede comentar los detalles de sus productos o su implementación de los datos de Gracenote. Ellos trabajarán con Gracenote para resolver su problema.
